Сутки отдыха в нашей усадьбе начинаются в 15:00 часов и кончаются на следующий день в 12:00 часов. Время между 12:00 и 15:00 часами предназначено для уборки апартаментов. Если желаете прибыть раньше (между 12:00 и 15:00 часами) или убыть позже (между 12:00 и 15:00 часами), это своё пожелание при бронировании жилья. О возможности выполнить Ваше пожелание мы информируем Вас по телефону или электронной почтой. В подтверждении резервации будет указанно стандартное время приезда/отъезда, в подтверждении заказа – оговоренное время приезда/отъезда. В форме резервации, указав время прибытия до 12:00 часов и/или время убытия после 15:00 часов, апартаменты автоматически будут зарезервированы, и цена будет посчитана на ещё одни дополнительные сутки.
Если Вы опаздываете прибыть больше чем на 6 часов, просим об этом проинформировать нас по телефону. Не получив Вашего сообщения и, если Вы опаздываете больше чем на 6 часов, мы оставляем за собой право аннулировать Ваш заказ. Если заказ аннулирован, или Вы не прибыли, аванс НЕВОЗВРАЩАЕТСЯ.
Хозяева усадьбы гарантируют, что мебель и все оборудование в апартаментах, а также качество других услуг соответствуют описаниям, предъявленным на этой интернетной странице, и требованиям гигиенических норм республики Беларусь.
Получив аванс, хозяева усадьбы обязуются не менять цен за услуги, указанных в подтверждении резервации, а также приложить все усилия, чтобы услуги были предоставлены в сроки, указанные в подтверждении резервации.
Если возникнут обстоятельства, из-за которых будет невозможно предоставить услуги в сроки, указанные в подтверждении резервации, хозяева усадьбы обязуются немедленно сообщить об этом клиенту и вернуть уплаченный аванс.
Гости обязуются соблюдать внутренние правила поведения в усадьбе , а также правила безопасного поведения и противопожарной безопасности:
Гости обязуются беречь имущество усадьбы, соблюдать меры безопасности, правила противопожарной охраны и требования защиты окружающей среды. За причиненный материальный ущерб клиент отвечает по законам республики Беларусь. Если ущерб причиняют несовершеннолетние дети клиента, ущерб обязаны возместить родители или опекуны.
Во время пребывания в усадьбе гости обязуются держаться требований безопасного отдыха и спорта. Также они должны обеспечить безопасность своих детей (опекаемых). Если клиент или его дети поранились или был нанесен ущерб имуществу клиента из-за несоблюдения выше упомянутых правил, хозяева усадьбы за это ответственности не несут.
Прибыв в усадьбу, гости должны подписать договор о предоставлении услуг, в котором детально предусмотрены права и обязанности гостей и хозяев во время пребывания в усадьбе.
арендованным домиком и в нём находящимися материальными ценностями;
террасой и наружной мебелью
гостевой беседкой и в ней находящимися материальными ценностями;
кухней и в ней находящейся посудой и оборудованием;
телевизором и аудио техникой, если это не мешает другим отдыхающим.
баней (за отдельную плату);
кострищем (дрова за отдельную плату);
мангалом (дрова за отдельную плату);
спортивными площадками и спортивным инвентарём (предоставляется бесплатно ответственному лицу);
детскими игровыми площадками;
гости могут купаться в пруду и озере, в установленных местах;
кататься на лодках и рыбачить ( за отдельную плату);
собирать грибы и ягоды в лесах, находящихся вокруг усадьбы.
прибыв в усадьбу, заплатить полную цену аренды;
ознакомиться с правилами безопасного поведения, правилами противопожарной безопасности и внутренними правилами поведения в усадьбе, и их соблюдать;
заказав дополнительные платные услуги, заплатить за них при отъезде;
экономить электроэнергию;
не мешать отдыхать другим гостям, не шуметь после 22:00 часов;
если к отдыхающим приезжают гости, отдыхающие обязаны информировать хозяев;
перед отъездом из усадьбы, участвовать в процессе сдачи арендованных помещений и материальных ценностей хозяину усадьбы;
если гости уезжают раньше предусмотренного (договоренного) времени, арендная плата не возвращается.
курить в помещениях (в усадьбе есть предусмотренные для курения места);
разводить костры в непредусмотренных местах;
привозить и держать в усадьбе домашних животных без разрешения хозяев усадьбы;
перемещать инвентарь усадьбы без разрешения хозяев усадьбы;
заказывать другие услуги и развлечения без разрешения хозяев усадьбы.
гости несут полную материальную ответственность за испорченное или уничтоженное движимое и недвижимое имущество, находящееся на территории усадьбы (за нанесенный ущерб клиент несет ответственность по законам республики Беларусь);
если ущерб наносят несовершеннолетние дети клиента, ущерб должны возместить родители или опекуны;
хозяин усадьбы не несет ответственности, если клиент или его дети поранились сами, или нанесли ущерб своему имуществу по своей же вине из-за несоблюдения правил безопасного поведения;
за качество предлагаемых услуг отвечает хозяин усадьбы.
правильно пользоваться электроприборами, не разрешать пользоваться ими детям. Не оставлять без присмотра включенные электроприборы, телевизор и аудио аппаратуру. Не накрывать торшеры или настольные лампы легковоспламеняющимися материалами;
не включать в помещениях электрические или другие нагреватели без разрешения хозяев;
не приносить в помещение материалы, которые могут легко воспламениться;
курить только в отведенных для курения местах и окурки бросать только в пепельницы;
разжигая мангал, не оставлять его без присмотра и не разрешать детям разжигать мангал без присмотра взрослых;
не брать с собой в лес никаких источников огня;
разводить огонь на территории усадьбы можно только на сооруженном для этого кострище. Не оставлять костер без присмотра. Оставляя кострище, погасить костер;
дети могут купаться, кататься на лодке и рыбачить только вместе с взрослыми;
спортивное оборудование использовать только по назначению;
каждый гость индивидуально отвечает за качество и свежесть привезенной пищи;
хозяин усадьбы не несет ответственности, если гость или его дети поранились сами, или нанесли ущерб своему имуществу по своей же вине из-за несоблюдения правил безопасного поведения и правил противопожарной безопасности;
за поднятый шум на территории усадьбы после 22:00 часов отвечает ответственное лицо заказчика;
за другие возможные несчастные случаи в помещениях, на лестничных площадках, на территории усадьбы, на детских игровых площадках, на спортивных площадках, в бане, во время купания и прогулок, и в прочих местах несут ответственность сами отдыхающие;
ответственность за несчастные случаи в состоянии алкогольного опьянения, при воздействии лекарств и т.п. ответственность несут сами отдыхающие;
родители или опекуны обязаны обеспечить безопасность детей;
родители или опекуны обязаны не разрешать детям ходить или бегать по территории, охраняемой собаками хозяев усадьбы, а также не разрешать кормить и дразнить собак;
ответственное лицо заказчика обязуется ознакомить всех участников мероприятия с правилами безопасного поведения и правилами противопожарной безопасности, и полностью отвечает за безопасность отдыхающей группы.